Personuppgifter

PERSONUPPGIFTER
Dina personuppgifter skyddas av personuppgiftslagen. Denna lag bygger på EU-direktiv från 1995 och avser att öka skyddet för privatpersoners personliga integritet med hänsyn till det ökade antalet register och sammanställningar som lagras elektroniskt.

Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs eller används till reklamutskick från tredje part.

Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig. Dina personuppgifter lagras endast i vårt affärssystem.

Hur används din personliga information?
Vi använder din e-postadress och dina övriga personliga uppgifter för att effektivt kunna driva vår webbplats, exempelvis för att kunna kontakta dig i samband med transaktioner och andra händelser på vår webbplats (vilket inkluderar, men inte är begränsat till; bekräftelse-mail, viktiga nyheter eller förändringar rörande ditt medlemskap i Slanka Sverige). Dessa meddelanden räknas som ”Operativa meddelanden”. I vissa fall kan även dessa meddelanden innehålla erbjudanden som kan uppfattas som reklam, men det är inte dess primära syfte.

Vi använder också din personliga information för att skicka dig nyhetsbrev, information, erbjudanden och annat reklam-material för Slanka Sverige eller tredje-parts tjänster eller produkter. Vi strävar i dessa fall efter att skicka erbjudanden som vi anser kan vara av intresse för dig, som special-erbjudanden, eller information om speciella händelser. Vi erbjuder dig möjligheten att neka dessa meddelanden och ber dig att kontakta oss (du kan dock inte neka de ovanstående operativa meddelandena). En del meddelanden du får är styrda till en speciell kategori av våra medlemmar, medan andra är mer generella. Genom att bli medlem i Slanka Sverige AB godkänner du också att du kommer att ta emot vissa meddelanden från Slanka Sverige digitalt.

De uppgifter du lämnar till oss kommer endast att behandlas av oss inom företaget. Dina kontaktuppgifter kommer inte att säljas eller upplåtas till tredje-part utan ditt godkännande. Anonymiserade uppgifter eller helt avidentifierade uppgifter kan dock komma att lämnas ut till tredje-part, exempelvis i samband med annonsering på vår webbplats för att verifiera målgrupp.

Du har enligt 26 § personuppgiftslagen (1998:204) rätt att gratis, en gång per kalenderår, efter skriftlgt undertecknad ansökan till oss, få besked om vilka personuppgifter om dig som vi behandlar och hur vi behandlar dessa. Du har också rätt att enligt 28 § personuppgiftslagen begära rättelse i fråga om personuppgifter som vi behandlar om dig.

Genom att du besöker, använder eller registrerar dig som medlem på vår webbplats accepterar du det som nämns i denna personuppgiftspolicy.

Om du har några frågor angående personuppgiftspolicyn, är du välkommen att kontakta oss.

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, produktförändringar samt prisjusteringar på vår websida samt webshop utan föregående avisering.

 

Hur vi hanterar dina personuppgifter

För att kunna leverera varor och ge våra kunder bästa möjliga service behöver vi hantera personuppgifter.  Det handlar om t ex namn, adress, e-postadress, telefonnummer eller IP-adress.

När du gör en beställning sparas dessa uppgifter i vårt system tillsammans med info om vad du har beställt och hur du har betalt.

Beroende på hur du väljer att betala kan information också komma att lagras hos den som förmedlar din betalning, t ex Klarna.

Dina uppgifter hanteras också av vårt lager som ser till att du får rätt varor och som sedan skickar ditt paket vidare till speditören, t ex DHL eller Postnord.

Underlag för vår bokföring förs över till vårt ekonomisystem Fortnox.

Hur vi samlar in personuppgifter

I huvudsak är det du själv som ger dina uppgifter till oss när du lägger en beställning eller kontaktar oss på annat sätt.

Av tekniska skäl kan våra tjänster på nätet ibland placera en “cookie” i din webbläsare.    Det gör t ex att vår sajt kommer ihåg vem du är när du besöker sajten igen och kan komma ihåg vad du har lagt i varukorgen.

Cookies kan också användas av externa tjänster som vi behöver för statistik och teknisk kvalitetskontroll.

Vad vi använder personuppgifter till

För att vi ska kunna leverera varor till dig behöver vi, vårt lager och speditören behandla dina personuppgifter.

Vissa personuppgifter måste vi spara enligt bokföringslagen.

Vi använder dina personuppgifter för uppföljande nyhetsbrev och SMS-utskick med erbjudanden. Du kan enkelt själv avregistrera dig.

Vissa tekniska lösningar som vi använder för att förhindra missbruk av våra tjänster på nätet lagrar besökarens IP-adress. Det gäller även tjänster för statistik och marknadsföring, där används dock anonymiserade adresser i största möjliga utsträckning.

Formulär på webben – Quiz för kostnadsfri personlig rekommendation. Vi följer GDPR och efter att vi har lämnat dig en personlig rekommendation raderas dina uppgifter i formuläret efter 2 veckor.

Slutna Facebook-grupper
När du genom att fylla i, eller på annat sätt muntligt eller skriftligt, lämnar dina uppgifter i samband med anmälan till slutna Facebook-grupper lämnar du ditt samtycke till att dina personuppgifter lagras och används av Slanka Sverige AB. Ansvariga för behandling av dina personuppgifter är Slanka Sverige AB, org nr 556688-7898. Med personuppgifter avses de uppgifter som du fyllt i formulär.

Personuppgifterna som lämnas i samband med och under genomförandet av slutna Facebook-grupperna gäller fr o m  gruppernas start och raderas efter gruppernas avslut. Har du tackat ja till att erhålla våra nyhetsbrev, så raderas inte dina personuppgifter. Individuellt godkännande kommer att ske om Slanka Sverige planerar använda inlägg och foton i marknadsföringen.

 

Du bestämmer över dina personuppgifter
Det är du som avgör vilka uppgifter du vill lämna och du som samtycker till att vi använder dem.  Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade:

  • om uppgifterna inte längre behövs för de ändamål de samlades in för
  • om uppgifterna inte har behandlats enligt dataskyddsförordningen
  • om radering krävs för att uppfylla rättslig skyldighet
  • om du återkallar ditt samtycke för uppgifter som inte har någon annan rättslig grund
  • om uppgifterna används för direktmarknadsföring och du motsätter dig sådan

Undantaget är uppgifter som behövs enligt lag, t ex information som lagras enligt bokföringslagen.

Tjänster som kan komma att få del av dina personuppgifter

Externa tjänster och leverantörer vi använder kan ibland behöva hantera dina personuppgifter.

För leverans av beställda varor:

Tjänst Kort beskrivning
Klarna Hanterar flera typer av betalsätt.
Swish Hanterar Swish-betalning.
NETS Hanterar betalning med kort.
Ongoing Externt logistiksystem som vårt lager använder.
Postnord Leverans.
DHL Leverans.
Sendgrid För utskick av e-post, t ex orderbekräftelser.
 Fortnox Ekonomisystem.
Oderland Webbhosting.

För analys, statistik och marknadsföring

Tjänst Kort beskrivning
Google Besöksstatistik och annonsering på nätet.
Hotjar Webbanalys för att förbättra våra sajter.
Facebook Besöksstatistik och annonsering.
Mailchimp För utskick av nyhetsbrev.
 Pixie SMS-utskick.

Vid frågor, kontakta oss!

Om du undrar över dina personuppgifter eller t ex vill korrigera någon felaktighet, kontakta oss via epost info@slanka.se.